Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Impress Marketing y Medios, S.L. — CIF B42618926.
• Domicilio: Calle Figueretes, 44 — 03509 Finestrat (Alicante), España.
• Email: [email protected]

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

a) Formularios de contacto y de solicitud de llamada

Tratamos el nombre, el email, el teléfono si lo indicas y el contenido de tu mensaje, con la finalidad de atender tu consulta y ponernos en contacto contigo. Junto a esos datos recibimos también la página desde la que escribiste y, si llegaste desde una campaña, un anuncio o un enlace externo, el origen de esa visita: nos sirve para saber qué canales nos traen consultas. Ese dato de origen se guarda en tu navegador en una cookie propia y solo viaja hasta nosotros cuando decides enviar el formulario. Puedes consultarlo en la Política de Cookies.

b) Descargas y comunicaciones comerciales

Si solicitas un material descargable o pides que te llamemos, tratamos tu nombre y tu email para enviarte ese material y, después, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios: novedades, casos de trabajo y propuestas que puedan interesarte. Esta gestión la realizamos a través de MailerLite.

El alta es de confirmación doble: no te incluimos en ninguna lista hasta que lo confirmas desde un email que te enviamos, de modo que nadie pueda suscribirte con tu dirección. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluyen todos esos correos, sin tener que darnos ninguna explicación, y hacerlo no afecta a la atención de cualquier consulta que nos hayas hecho.

c) Medición del uso del sitio y publicidad

Solo si prestas tu consentimiento en el aviso de cookies, tratamos datos sobre cómo usas el sitio (páginas vistas, recorrido, origen del tráfico y, en su caso, si una campaña de pago ha terminado en un contacto). No elaboramos perfiles con esta información ni la usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

3. Base legal

• Formularios: tu consentimiento al enviarlos (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales y descargas: tu consentimiento, confirmado por doble opt-in (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Es revocable en cualquier momento desde el enlace de baja.
• Cookies de medición y publicidad: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el enlace del pie de página.
• Cookies técnicas: son imprescindibles para prestar el servicio que nos pides y están exentas de consentimiento.

4. Conservación

Los datos de las consultas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de suscripción se conservan hasta que te das de baja de las comunicaciones comerciales. Las cookies se conservan durante los plazos indicados en la Política de Cookies. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conformes al RGPD:

• Resend — envío de los emails generados por los formularios.
• MailerLite — gestión de las listas de suscripción y envío de las comunicaciones comerciales.
• Google — Google Analytics y Google Ads, únicamente si prestas tu consentimiento en el aviso de cookies.
• PostHog — analítica de uso del sitio, con los datos alojados en la Unión Europea (solo con tu consentimiento).
• Hetzner — alojamiento del servidor donde se ejecuta este sitio y por el que pasan los envíos de los formularios. Los servidores están ubicados en la Unión Europea.

Además, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

El alojamiento del sitio (Hetzner) y la analítica de PostHog se encuentran en la Unión Europea, por lo que no implican transferencia internacional. Otros proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde allí, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, en su caso, el marco EU-US Data Privacy Framework.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.